Médiateur National Cameroun

 

A propos de nous :

 

Le bureau des médiateurs de SOS Villages d'Enfants est un bureau indépendant qui soutient les enfants et les jeunes dans les situations qui n'ont pas été résolues avec succès par les processus de sauvegarde de SOS Villages d'Enfants.

Un médiateur est une personne de confiance qui peut écouter, soutenir et guider les enfants et les jeunes. Il existe des médiateurs nationaux, régionaux et mondiaux.

Chaque médiateur suit les quatre principes : Confidentialité, Impartialité, Indépendance et Informalité. Ils travaillent indépendamment de SOS Villages d'Enfants, en tant que contrôle et équilibre de la sauvegarde, dans le but de trouver une solution au problème soulevé.

 

Présente au Cameroun depuis 1998, l’association SOS Villages d’Enfants au Cameroun intervient principalement dans les régions du Littoral, du Centre et de l’Extrême-Nord, en faveur des enfants, des jeunes et des familles vulnérables. Son action vise à garantir aux enfants et aux jeunes l’accès aux services essentiels nécessaires à leur développement, tout en accompagnant les jeunes vers l’autonomie et en renforçant les capacités des familles afin de prévenir les situations de vulnérabilité.

 

 

A propos du poste :

 

Lieu de travail : Cameroun (Yaoundé)

 

Contrat de travail limité 1 an

 

Afin de poursuivre sa mission, SOS Villages d'Enfants a décidé de mettre en place un bureau de médiation.

Les médiateurs nationaux - pays, en tant que professionnels neutres désignés, sensibiliseront, encourageront la prévention, favoriseront la participation des enfants et permettront aux enfants et aux jeunes d'être en sécurité dans tous les programmes et services de SOS Villages d’Enfants. 

Il s'agit d'une personne de confiance qui possède les compétences et l'intérêt nécessaires pour examiner leurs préoccupations et trouver une solution locale :

·       Respecter les principes de confidentialité, d'indépendance, d'informalité et d'impartialité;

·       Guider un processus équitable en écoutant et en soutenant ;

·       Utiliser les compétences en matière de résolution des conflits ;

·       Être un élément de contrôle et d'équilibre ;

·       Identifier les tendances et faire des recommandations à SOS Villages d'Enfants au Cameroun et au Secrétariat Général (SGC).

Le médiateur national fonctionnera indépendamment de SOS Villages d'Enfants au Cameroun et rendra compte au médiateur régional.

 Profil, compétences et qualifications:

 

·       Au moins cinq ans d'expérience avérée dans l'un des domaines suivants : médiation, sauvegarde de l’enfant, protection de l’enfant ou droits de l'enfant ;

·       Licence ou diplôme supérieur dans un domaine pertinent tel que les droits de l'enfant ou la protection de l’enfant, les études sur l'enfance et la jeunesse, la médiation, le travail social, la psychologie de l'enfant, la sauvegarde ou le bien-être psychosocial, le droit, ou équivalent ;

·       Bonne connaissance des droits de l'enfant ou de la protection/prévention de l’enfant et des questions connexes (sauvegarde des enfants, développement et santé des enfants, droit, politiques, réglementations et normes internationales relatives à la prise en charge des enfants) ;

·       Minimum 3 ans expérience de travail avec les enfants et les jeunes ;

·       Expérience de travail dans les communautés ;

·       Très bonne écoute et bon sens de l'observation ;

·       Solides compétences en matière de communication ;

·       Solides compétences en matière d'animation et de formation (Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des formations attrayantes et des ateliers de soutien continu à l'intention du personnel et des représentants des enfants) ;

·       Capacité avérée à établir des relations avec les enfants et les jeunes, à identifier les enfants et les jeunes marginalisés, à établir des liens avec eux et à instaurer la confiance ;

·       Résoudre les problèmes, conseiller et être capable de gérer les problèmes des jeunes et des adultes de manière efficace et rapide ;

·       Compréhension du contexte local, y compris les lois, les politiques, les pratiques, la langue et les normes sociales ;

·       Tenir compte de l'égalité des sexes et de la diversité et être représentatif ;

·       Maîtrise professionnelle du français et compétences de base en anglais ;

·       Comprendre les fondements du travail du Médiateur ;

·       Avoir le droit de vivre et de travailler au Cameroun ;

·       Une expérience de travail au sein d'une ONG ou d'une organisation internationale serait un atout.

·       Le français est obligatoire, la maîtrise de l'anglais est un atout.

 

Nous offrons:

 

·       Formation et développement ;

·       Soutien du médiateur régional ;

·       Un travail satisfaisant et stimulant

·       Modalités de travail à distance et en personne ;

·       L'opportunité de travailler pour une ONG membre d'un réseau international reconnu.

 

Nous attendons votre lettre de motivation, votre Curriculum Vitae en anglais et le Formulaire de candidature avant le 03/08/2026.

 

 *  Pour protéger l'indépendance du bureau du médiateur, ce poste n'est pas ouvert aux employés de SOS Villages d'Enfants ou à ceux qui ont été employés par SOS Villages d'Enfants au cours des deux dernières années, ni à ceux qui ont des parents travaillant pour SOS Villages d'Enfants.

** Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.

 

Les candidatures féminines sont encouragées !!!

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique : hr@ombuds-sos-cv.org

 

Vous pouvez trouver plus de détails sur nous ici :

Bureau du Médiateur - SOS Villages d'Enfants (ombuds-sos-childrensvillages.org)

 

Conformément à la politique de protection de l'enfance de l'organisation, ce poste fera l'objet d'une vérification des antécédents, y compris du casier judiciaire.

 

NOTRE ENGAGEMENT :

SOS Villages d’Enfants s’engage à créer un environnement propice à la construction de relations saines et dans lequel les droits du personnel ainsi que ceux des enfants/jeunes sont respectés et valorisés.

SOS Villages d’Enfants dit : NON au Harcèlement, à l’exploitation et à toutes les autres formes d’abus.

SOS Villages d’Enfants applique la tolérance zéro en matière de Sauvegarde des biens, de l’enfant et du jeune et adopte le principe « ne pas nuire »

 

CE QUE NOUS REPRESENTONS :

SOS Villages d’Enfants s’engage à créer et à maintenir un environnement protecteur qui promeut ses valeurs fondamentales et empêche l’abus et l’exploitation des enfants. Nous condamnons fortement toute forme de violence et d’exploitation des enfants, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de notre Organisation, et répondons de manière appropriée à tout abus prouvé ou présumé et à toute tentative d’abus. Nous développons des mécanismes pour sensibiliser, prévenir, encourager le signalement et faciliter la réaction. Nos actions peuvent aller de mesures de développement du personnel comme la formation et le conseil jusqu’à des mesures disciplinaires comme la suspension, le licenciement ou la poursuite en justice.