Asistente de Personas y Cultura

La misión fundamental de UNICEF es promover los derechos de cada niño, en cualquier lugar, en todo lo que hace la organización — en programas, en la abogacía y en las operaciones. La estrategia de equidad, que enfatiza a los niños y familias más desfavorecidos y excluidos, traduce este compromiso con los derechos de los niños en acción. Para UNICEF, la equidad significa que todos los niños tienen la oportunidad de sobrevivir, desarrollarse y alcanzar su máximo potencial, sin discriminación, sesgo ni favoritismo. En la medida en que cualquier niño tiene una oportunidad desigual en la vida — en sus dimensiones sociales, políticas, económicas, cívicas y culturales — sus derechos son violados. Cada vez hay más pruebas de que invertir en la salud, la educación y la protección de los ciudadanos más desfavorecidos de una sociedad —abordando la inequidad— no solo dará a todos los niños la oportunidad de alcanzar su potencial, sino que también conducirá a un crecimiento y estabilidad sostenidos de los países. Por eso es tan vital el enfoque en la equidad. Acelera el progreso hacia la realización de los derechos humanos de todos los niños, que es el mandato universal de UNICEF, tal como establece la Convención sobre los Derechos del Niño, al tiempo que apoya el desarrollo equitativo de las naciones.

La Oficina de UNICEF para Nicaragua está experimentando un aumento significativo en la carga de trabajo relacionada con las actividades de recursos humanos.

Para garantizar la continuidad y eficiencia en la prestación de servicios de recursos humanos, la Oficina País requiere un apoyo sostenido para mantener la implementación oportuna de las actividades y resultados de los proyectos, en línea con los objetivos de cooperación programática de UNICEF Nicaragua. En este contexto, esta asignación de UNV apoyará de manera temporal el alcance de resultados para la oportuna calidad de los procesos de recursos humanos.

Bajo la estrecha supervisión y guía del Asociado Senior de Personas y Cultura (PnC), el Asistente de PnC proporciona apoyo administrativo, procedimental, operativo y asistencia para la implementación eficiente de una amplia gama de funciones de Recursos Humanos para todas las categorías de personal en la oficina, asegurando una entrega precisa y oportuna, conforme a las normas y regulaciones de Recursos Humanos de UNICEF.

Funciones clave, responsabilidades y deberes/tareas relacionadas:

- Apoyar al personal en la utilización de sistemas relacionados a Recursos Humanos como gestión de talento (TMS), AGORA, FIORI y ACHIEVE.
- Apoyar a la oficina con el seguimiento de los casos y la implementación de los módulos RAS e ICS del Centro Global de Servicios Compartidos (GSSC por sus siglas en inglés).
- Apoyar a la oficina con el programa y personal de UNV, buenas prácticas, experiencias compartidas, etc.
- Apoyar en el desarrollo de iniciativas que fomenten el bienestar y el reconocimiento de los empleados.
- Apoyar y fomentar la colaboración con el personal.

Apoyo en la tramitación de derechos y beneficios del personal local:

- Apoyar el procesamiento de una amplia gama de acciones de personal conforme a las normas y reglamentos de UNICEF, asegurando que todos los formularios y acciones relevantes sean completados por el personal y remitidos al GSSC.

Apoyo en el aprendizaje y el desarrollo de capacidades:

- En consulta con el supervisor, investigar y analizar datos e información para ayudar a identificar las necesidades de formación dentro de la oficina, con el fin de desarrollar planes de aprendizaje y otras intervenciones formativas específicas.
- Asistir al equipo a organizar y llevar a cabo cursos, talleres y eventos que buscan fortalecer la capacidad mediante la preparación y distribución de materiales para los participantes, asegurando la disponibilidad de espacios de formación y el equipo y suministros necesarios. Asimismo, proporcionar apoyo logístico y secretarial en talleres y eventos según sea necesario.
- Apoyar el seguimiento de los procesos del ciclo de gestión del rendimiento, asegurando la distribución oportuna y mejorando la finalización y devolución adecuada de las tasaciones.

Precisión y cumplimiento del proceso:

- Apoyar y dar seguimiento para que todos los procesos de Recursos Humanos se administren con precisión, en cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
- Apoyar la verificación de datos para mantener los más altos estándares de precisión, calidad y confidencialidad.

Inicio y finalización oportuna de procesos de Recursos Humanos:

- Brindar apoyo para que todos los procesos se completen dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y plazos especificados.
- Utilizar paneles de control y análisis de datos para seguir el progreso de los procesos y entrega de resultados.
- Preparar y difundir anuncios internos y externos.
- Brindar apoyo para monitorear el ciclo de vida del proceso de reclutamiento e informar al supervisor según sea necesario.
- Apoyar la identificación de áreas de mejora, realizar análisis de causas y asegurar la implementación de las soluciones.

Apoyo general a la oficina:

- Asistir la redacción y/o procesamiento de correspondencia y otras comunicaciones.
- Configuración y mantenimiento de archivos/registros de Recursos Humanos (electrónicos y en papel).
- Programación de citas y reuniones.