MEAL Officernew

BUT DU RÔLE : Le (la) Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning (MEAL) Officer fournit un appui technique renforcé à la mise en œuvre des fonctions MEAL au niveau de la base de Bunia en Ituri. Sous le management hiérarchique et technique du/de la MEAL Manager, il/elle contribue à l’application cohérente des systèmes, outils et standards MEAL au sein des projets, avec un accent particulier sur la qualité des données, l’analyse, le suivi de la performance, la redevabilité et l’utilisation des évidences pour l’amélioration des programmes

En collaboration avec les Project Managers, les équipes techniques, le Planning & Monitoring Specialist et les autres fonctions concernées, le/la titulaire assure des analyses approfondies, effectue des contrôles de qualité, accompagne l’utilisation correcte des outils et systèmes MEAL et formule des recommandations pratiques. Il/elle contribue également aux évaluations, au rapportage, à la capitalisation, au renforcement des capacités et à l’amélioration continue des pratiques MEAL, conformément aux orientations et priorités définies par le/la MEAL Manager. Il s’agit d’un rôle de contributeur technique individuel, avec une responsabilité renforcée sur la qualité et la fiabilité des produits MEAL qui lui sont confiés.

En cas d'urgence humanitaire majeure, le titulaire du poste devra travailler en dehors du profil de rôle normal et être en mesure de varier les heures de travail en conséquence.

ETENDU DU ROLE : 

Reporte à : MEAL Manager (management hiérarchique et technique)

Personnel reportant à ce poste : Aucun

Direct : 0

Indirect : N/A

Responsabilités Budgétaires : Aucune responsabilité de gestion budgétaire directe. Contribue, à la demande du/de la MEAL Manager, à l’estimation et au suivi des besoins opérationnels liés aux activités MEAL.

Dimensions du Rôle : Fonction technique axée sur la mise en œuvre, l’assurance qualité, l’analyse et l’appui aux projets. Travaille transversalement avec les équipes programme et techniques afin de garantir des données fiables, une bonne utilisation des évidences et le respect des standards MEAL, sous la direction du/de la MEAL Manager.

RESPONSABILITES PRINCIPALES

Les principales responsabilités incluent :

Appui technique et mise en œuvre MEAL :

• Appuyer la mise en œuvre des priorités et standards MEAL définis par le/la MEAL Manager, en les traduisant en outils, processus et modalités opérationnelles adaptés aux projets d’Ituri ;
• Fournir un appui technique aux collègues programme et MEAL sur l’utilisation des outils, la compréhension des indicateurs, la collecte, l’analyse et l’interprétation des données, selon les besoins identifiés par le/la MEAL Manager ;
• Assurer le suivi technique des activités MEAL qui lui sont confiées, signaler les retards, écarts ou contraintes au/à la MEAL Manager et contribuer au suivi des actions correctives ;
• Apporter un appui technique aux Project Managers et équipes de mise en œuvre sur les cadres logiques, indicateurs, plans MEAL, systèmes de collecte, plans d’analyse et exigences de rapportage, en référant au/à la MEAL Manager les questions nécessitant une décision ou une orientation de niveau supérieur ; et
• Identifier les risques liés à la qualité des données et à la conformité MEAL, documenter les

Suivi et qualité des données :

• Contribuer à l’élaboration, à l’adaptation et à la mise à jour des cadres de performance, plans MEAL, fiches de définition des indicateurs, outils de collecte et procédures MEAL des projets ;
• Effectuer la revue technique et les tests de qualité des outils de collecte, bases de données, tableaux de bord et produits analytiques, puis soumettre les éléments nécessitant validation au/à la MEAL Manager ;
• Conduire des contrôles réguliers de qualité des données (DQA), documenter les constats, contribuer aux revues de données et suivre les actions correctives convenues avec les équipes concernées ;
• Consolider les données des projets, analyser les tendances, écarts, progrès et résultats, et produire des synthèses et recommandations pratiques à l’attention du/de la MEAL Manager et des équipes programme ; et
• Appuyer la bonne utilisation des systèmes de gestion de données et contribuer au renforcement des capacités du personnel et des partenaires sur la collecte, l’analyse, la visualisation et l’utilisation des données.

Évaluation :

• Contribuer, sous la direction du/de la MEAL Manager, à la préparation et à la mise en œuvre des évaluations, études, enquêtes de base/finales, revues périodiques et exercices de capitalisation ;
• Préparer ou effectuer la revue technique des termes de référence, méthodologies, plans d’échantillonnage, outils et protocoles éthiques, et soumettre les documents au/à la MEAL Manager pour revue ou validation selon les procédures applicables ;
• Appuyer la collecte de données, le suivi technique des prestataires ou partenaires impliqués dans les évaluations et le contrôle qualité des données et livrables qui lui sont confiés ;
• Contribuer à la revue, à la diffusion et à l’utilisation des résultats d’évaluation, notamment à travers la préparation de synthèses, présentations et propositions d’actions ; et
• Tenir à jour le suivi des recommandations issues des évaluations, audits, missions de suivi et revues de qualité, et signaler au/à la MEAL Manager les actions en retard ou nécessitant un arbitrage.

Redevabilité :

• Appuyer la mise en œuvre et l’amélioration continue des mécanismes de retour d’information et de gestion des plaintes conformément au cadre de redevabilité de SCI et aux orientations du/de la MEAL Manager ;
• Analyser régulièrement les tendances des feedbacks et plaintes, produire des synthèses et recommandations, et vérifier le suivi documenté de la fermeture de la boucle de redevabilité avec les communautés ;
• Appliquer les procédures de référencement des plaintes sensibles, y compris celles liées à la sauvegarde, à la protection, à la fraude ou à l’exploitation et aux abus sexuels, en respectant strictement les principes de confidentialité et de partage d’information ; et
• Contribuer aux orientations et sessions de renforcement des capacités du personnel et des partenaires sur la redevabilité, la participation communautaire, la confidentialité et les standards de sauvegarde.

Apprentissage et utilisation des évidences :

• Contribuer à la mise en œuvre de l’agenda d’apprentissage défini par le/la MEAL Manager et appuyer la préparation des revues de données, ateliers d’apprentissage, After Action Reviews et séances de capitalisation ;
• Documenter les bonnes pratiques, leçons apprises, histoires de changement et autres évidences issues des projets et contribuer à leur diffusion selon les canaux convenus ;
• Appuyer la préparation de supports accessibles permettant de partager les résultats, leçons apprises et recommandations avec les enfants, les communautés, les partenaires et les équipes internes ; et
• Fournir aux équipes programme des analyses et évidences utiles à l’intégration des enseignements dans la planification, les adaptations opérationnelles et les contributions aux propositions de projet.

Rapportage et gestion des connaissances :

• Préparer les analyses, tableaux de suivi et éléments de rapportage MEAL périodique qui lui sont assignés, incluant les progrès, écarts, risques et actions correctives, pour revue par le/la MEAL Manager ;
• Fournir des contributions factuelles et vérifiées aux rapports bailleurs, rapports internes, revues de projets et demandes d’information, en assurant la traçabilité des données communiquées ;
• Participer aux réunions techniques, revues de projets et échanges avec les partenaires lorsque cela relève de ses responsabilités ou lorsqu’il/elle est délégué(e) par le/la MEAL Manager ; et
• Maintenir un archivage structuré, une traçabilité adéquate et la disponibilité des évidences MEAL, y compris outils, bases de données, rapports, tableaux de bord, évaluations et plans d’action.

Protection, Do No Harm et Approche Genre :

• Appliquer et promouvoir l’intégration des principes de protection, Do No Harm, genre, inclusion et sauvegarde dans les outils, activités de collecte et analyses MEAL ;
• Vérifier, dans les activités qui lui sont confiées, l’utilisation des checklists de protection et l’application des principes de participation communautaire par le personnel et les partenaires impliqués dans la collecte et le suivi ;
• Analyser les données désagrégées afin d’identifier les risques, barrières d’accès ou enjeux de protection, et formuler des recommandations aux équipes programme ; et
• Documenter et faire remonter, selon les procédures SCI, les problématiques de protection observées à travers les activités MEAL.

Sécurité :

• Appliquer les procédures de sécurité SCI lors de toutes les activités MEAL et signaler tout écart observé aux responsables concernés ;
• Intégrer les contraintes sécuritaires et les mesures de mitigation requises dans la préparation des activités de collecte qui lui sont confiées ;
• Faire remonter aux services compétents les informations et problèmes sécuritaires récoltés/rencontrés sur le terrain ; et
• Rédiger les rapports d’incident s’il y a lieu et les transmettre aux personnes concernées.

QUALIFICATIONS 

• Diplôme universitaire en sciences sociales, statistiques, santé publique, économie, gestion de projet ou autre discipline apparentée ; master ou formation avancée en MEAL, statistiques, gestion de l’information ou méthodes de recherche souhaitée ;
• Maîtrise des outils informatiques et systèmes de gestion des données : Microsoft Office, Outlook, Kobo/ODK, bases de données, tableaux de bord et outils de visualisation ; et
• Maîtrise du français (écrit et oral) requise ; maîtrise de l’anglais professionnel souhaitée pour la revue des documents bailleurs, standards SCI et échanges avec la coordination.

EXPERIENCE AND COMPETENCES

Essentiel :

• Au moins 5 ans d’expérience progressive en suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage dans des programmes humanitaires et/ou de développement, avec une expérience démontrée dans des responsabilités techniques MEAL ;
• Expérience avérée dans la conception, la mise en œuvre et l’amélioration de systèmes MEAL multi-projets et/ou multi-secteurs, incluant cadres logiques, indicateurs, plans MEAL, outils de collecte, bases de données et tableaux de bord ;
• Expérience dans au moins deux secteurs clés de SCI (santé, nutrition, éducation, protection de l’enfant, WASH et FSL) et bonne compréhension des exigences de qualité programmatique et de sauvegarde ;
• Expérience confirmée dans l’appui technique et le renforcement des capacités du personnel programme, du personnel MEAL et des partenaires ;
• Solide expérience en assurance qualité des données, analyses quantitatives et qualitatives, interprétation des tendances et utilisation des données pour la prise de décision ;
• Expérience pratique dans la conception et la mise en œuvre d’évaluations, enquêtes, études, revues de performance et plans d’action post-évaluation, y compris le suivi technique de travaux confiés à des prestataires ou partenaires ;
• Bonne compréhension des mécanismes de redevabilité communautaire, gestion des plaintes, participation des enfants/communautés, Do No Harm, genre, inclusion et protection ; et
• Excellentes compétences d’organisation, communication, facilitation et collaboration interfonctionnelle, avec maîtrise des logiciels de traitement, d’analyse et de visualisation des données (Excel avancé, Kobo/ODK, Tableau ou Power BI, SPSS/Stata/R, NVivo/Atlas, ArcGIS/QGIS ou outils similaires).