منسق قسم الإعلام والتواصل و المناصرة - Media Advocacy & Communication Coordinator

المهام والمسؤوليات

:التخطيط الاستراتيجي والإشراف

وضع وتحديث الخطط السنوية والاستراتيجية لقسم الإعلام والتواصل، والإشراف على تنفيذها، بما يضمن توافقها مع الأهداف الاستراتيجية العامة لمؤسسة غراس النهضة

وضع الرؤية الإعلامية العامة للمؤسسة (الهوية الإعلامية) والحفاظ عليها (إرشادات العلامة التجارية، الهوية اللونية، الهوية الصوتية، الرسائل الرئيسية)

تقديم التوجيه الاستراتيجي لجميع مبادرات التواصل لضمان الاتساق والفعالية

:تطوير وإنتاج المحتوى

الإشراف على إخراج المواد الإعلامية عالية الجودة لكافة مشاريع وبرامج المؤسسة، بصورة تتسق مع رؤيتها ورسالتها وهويتها الإعلامية المعتمدة

الإدارة والإشراف على عمليات التصميم والمونتاج وإنتاج الوسائط المتعددة لمختلف المخرجات الإعلامية (مثل التقارير، الرسوم البيانية، مقاطع الفيديو، المرئيات لوسائل التواصل الاجتماعي)

الإشراف على المصورين و الإعلاميين الميدانيين

إدارة المحتوى الإبداعي وتطوير المحتوى الإعلامي باستمرار بما يتوافق مع رؤية المؤسسة ومواكبة الرؤية الإعلامية العالمية وأفضل الممارسات

مواكبة كافة المناسبات المحلية و العالمية و المتوافقة مع عمل المؤسسة

:التواصل الرقمي والوصول

الإشراف على كافة وسائل التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكد إن، يوتيوب) وإدارة خطط التسويق الرقمي الشاملة وتقويمات المحتوى

إدارة الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة وتحديثه بانتظام، لضمان أن المحتوى حديث وجذاب وسهل الاستخدام، وذلك بالتنسيق الوثيق مع قسم الترويج وجمع التبرعات

الوصول إلى مجتمعات وجماهير جديدة من خلال المحتوى الإبداعي المبتكر وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الاستراتيجية، لتوسيع نطاق وصول المؤسسة وتأثيرها

:تنظيم المؤتمرات و الاحداث الهامة

الاشراف على تنظيم المعارض و المؤتمرات و الحفلات و الاحداث التي تخص المؤسسة

ضمان تمثيل المؤسسة من أي شخص عامل فيها بما يتوافق مع رؤيتها الإعلامية في حال حضور أي زيارة او فعالية

:التنسيق وإعداد التقارير

التنسيق المستمر مع كافة أقسام المؤسسة، وخصوصاً قسم جمع التبرعات، لمواكبة جميع الأنشطة التي تقوم بها المؤسسة وضمان التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب حول الإنجازات والاحتياجات

إرسال التقارير الدورية حول أداء الإعلام والتواصل، ونطاق الوصول، والتأثير إلى الإدارة التنفيذية، وتقديم الرؤى والتوصيات للتحسين المستمر

:بناء القدرات وضمان الجودة

ضمان التزام جميع المواد الإعلامية بالمبادئ التوجيهية الأخلاقية، وسياسات حماية البيانات، ومبادئ التواصل الإنساني (مثل عدم إلحاق الضرر، المساءلة أمام السكان المتضررين)

المساهمة في بناء قدرات التواصل للموظفين المعنيين في جميع الأقسام

:الأرشفة

ضمان أرشفة كافة المواد و الملفات الخاصة بالقسم حسب سياسة المؤسسة

الاشراف على عمليات الفرز و الارشفة قبل ارسال المواد من الميدان للحفاظ على مستويات معقولة من احجام التخزين

:المؤهلات والمهارات والخبرة

التعليم: شهادة جامعية أو دبلوم معهد في مجال الإعلام، الصحافة، التسويق، التسويق الرقمي، العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة

:الخبرة

خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في أدوار متقدمة في مجال الإعلام، التواصل، أو التسويق الرقمي

خبرة لا تقل عن سنتين (2) في مجال المؤسسات الإنسانية وغير الربحية تحديداً

خبرة لا تقل عن سنتين (2) في دور إشرافي أو إداري

اللغة: إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية (كتابة ومحادثة)

المهارات التقنية: إتقان بعض أهم برامج التصميم الجرافيكي (مثل Adobe Photoshop, Illustrator)، برامج تحرير الفيديو (مثل Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro)، أنظمة إدارة المحتوى (CMS)، وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

:مهارات وكفاءات أخرى

مهارات التواصل: مهارات تواصل شفهي وكتابي استثنائية، مع القدرة على صياغة روايات مؤثرة وتكييف الرسائل لجماهير متنوعة

روح المبادرة والاستباقية: حس قوي بالمبادرة والاستباقية، والقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق

تحمل ضغط العمل: قدرة مثبتة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في وقت واحد، خاصة خلال المواسم الذروة أو الحملات الطارئة

الإبداع والابتكار: قدرة مثبتة على تطوير حلول تواصل إبداعية ومبتكرة

سرد القصص: مهارات قوية في سرد القصص، خاصة في تحويل القضايا الإنسانية المعقدة إلى روايات جذابة ومؤثرة

المهارات التحليلية: القدرة على تحليل بيانات ومقاييس التواصل لتوجيه الاستراتيجية

الحساسية الثقافية: درجة عالية من الحساسية الثقافية والقدرة على التواصل بفعالية في سياقات متنوعة

الإلمام بالمبادئ الإنسانية: الإلمام بالمبادئ والمعايير الإنسانية (مثل الحياد، عدم التحيز، الاستقلالية)

Tasks and responsibilities

• Strategic planning and supervision:

Develop and update the annual and strategic plans of the Media and Communication Department, and supervise their implementation, ensuring their alignment with the overall strategic objectives of the Grass Al Nahda Foundation.

Establish and maintain the organization's overall media vision (media identity) (brand guidelines, color identity, voice identity, key messages).

Provide strategic direction for all communication initiatives to ensure consistency and effectiveness.

• Content development and production:

Supervising the production of high-quality media materials for all the Foundation's Projects and Programs, in a manner consistent with its vision, mission and approved media identity.

Manage and supervise the design, editing and multimedia production processes for various media outputs (e.g., reports, infographics, videos, social media visuals).

Supervising field photographers and media professionals o Managing creative content and continuously developing media content in line with the organization's vision and keeping pace with the global media vision and best practices.

Keeping pace with all local and international events that are compatible with the Foundation's work

• Digital communication and access:

Oversee all social media (e.g., Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube) and manage overall digital marketing plans and content calendars.

Manage the Foundation's website and update it regularly to ensure the content is up-to-date, engaging, and easy to use, in close coordination with the Promotion and Fundraising Department.

Reach new communities and audiences through innovative creative content and strategic social media management, to expand an organization's reach and impact.

• Organizing conferences and important events:

Supervising the organization of exhibitions, conferences, parties and events related to the institution o Ensure that the institution is represented by any person working in it in accordance with its media vision when attending any visit or event

• Coordination and reporting:

Continuous coordination with all departments of the Foundation, especially the fundraising department, to keep abreast of all activities undertaken by the Foundation and ensure accurate and timely communication regarding achievements and needs.

Send periodic reports on media and communication performance, reach, and impact to executive management, and provide insights and recommendations for continuous improvement.

• Capacity building and quality assurance:

Ensure that all media materials adhere to ethical guidelines, data protection policies, and principles of human communication (such as harmlessness, accountability to affected populations).

Contribute to building the communication capabilities of relevant employees in all departments.

• Archiving:

Ensure that all materials and files related to the department are archived according to the institution's policy

Supervising sorting and archiving operations before sending materials from the field to maintain reasonable levels of storage sizes

Qualifications, skills and experience

Education: University degree or institute diploma in media, journalism, marketing, digital marketing, public relations, or a related field.

Experience:

At least five (5) years of experience in advanced roles in the field of media, communication, or digital marketing.

At least two (2) years of experience in the field of humanitarian and non-profit institutions specifically.

At least two (2) years of experience in a supervisory or administrative role.

Language: Excellent proficiency in Arabic and English (writing and conversation).

Technical skills:

Master some of the most important graphic design software (such as Adobe Photoshop, Illustrator), video editing software (such as Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro), content management systems (CMS), and social media management tools.

Other skills and competencies:

Communication skills: Exceptional oral and written communication skills, with the ability to craft impactful narratives and adapt messages to diverse audiences.

Initiative and proactiveness: A strong sense of initiative and proactiveness, and the ability to work independently and as part of a team.

Work stress tolerance: Proven ability to work effectively under stress and manage multiple tasks simultaneously, especially during peak seasons or emergency campaigns.

Creativity and Innovation: Proven ability to develop creative and innovative communication solutions.

Storytelling: Strong storytelling skills, especially in transforming complex human issues into engaging and moving narratives.

Analytical skills: The ability to analyze communication data and metrics to guide strategy.

Cultural sensitivity: A high degree of cultural sensitivity and the ability to communicate effectively in diverse contexts.

Familiarity with humanitarian principles: Familiarity with humanitarian principles and standards (such as neutrality, impartiality, independence)