Oficial Senior de Saludnew

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

CONTEXTO IRC:

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas a sobrevivir y reconstruir sus vidas. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC ofrece cuidados que pueden salvar vidas y asistencia que cambia la vida de los desplazados y refugiados que se ven obligados a huir de una guerra o un desastre. Trabajando hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza de millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.

La crisis humanitaria en Venezuela continúa intensificándose. Los venezolanos enfrentan una hiperinflación, que los pone fuera del alcance de los bienes y servicios básicos, incluida la atención médica y la alimentación. La escasez de suministros médicos hace que sea difícil diagnosticar y tratar las enfermedades transmisibles y las necesidades de salud sexual y reproductiva, entre otros servicios. La inseguridad alimentaria, la falta de acceso a agua potable, la disponibilidad los servicios sanitarios básicos, han contribuido a la desnutrición. Entre 2015 y 2018, más de tres millones de venezolanos se fueron a buscar bienes y servicios principalmente en países vecinos.

El IRC ha respondido a la crisis apoyando a los venezolanos que cruzan el arco del patrón migratorio, incluidos Venezuela, Colombia, Ecuador y Perú. En Colombia, el IRC trabaja en las áreas de salud, protección, educación y asistencia monetaria multipropósito en Cúcuta, Medellín, Cundinamarca, Norte de Santander y Nariño (específicamente Ipiales). En Venezuela, el IRC viene desarrollando programas a través de organizaciones locales. Desde enero 2021, hemos ampliado nuestra respuesta a Ecuador y en 2022 a Perú, estableciendo proyectos y alianzas estratégicas con socios locales, con énfasis en atención en los corredores fronterizos desde/hacia Colombia y Perú. El IRC trabaja para fortalecer la capacidad de los socios locales para brindar acceso a servicios de salud sexual y reproductiva de calidad, nutrición, satisfacer necesidades básicas, y medios de vida dignos para la población migrante. Nuestro proyecto de nutrición aborda la desnutrición desde un enfoque integral, englobando la prevención, la detección y el tratamiento para niños y mujeres embarazadas. Mediante talleres educativos, evaluaciones periódicas y planes de alimentación personalizados, buscamos promover hábitos alimenticios saludables, identificar casos de desnutrición de manera oportuna y brindar atención especializada, todo con el objetivo de reducir significativamente la prevalencia de la desnutrición y fomentar el bienestar integral de esta población vulnerable. Trabajando en conjunto con la comunidad, las autoridades y las ONG, promovemos la colaboración y la corresponsabilidad en la lucha contra este problema crucial.

Descripción general del trabajo: 

El/la Oficial Senior Nacional de Salud – Implementación con Socios será responsable de liderar el acompañamiento técnico a organizaciones socias que implementen proyectos de salud bajo IRC, asegurando calidad programática, cumplimiento técnico, fortalecimiento institucional y adecuada ejecución de actividades sanitarias. Este cargo será clave para garantizar que los socios implementen servicios de salud conforme a estándares IRC, lineamientos de donantes, normativa nacional venezolana y principios humanitarios.

Objetivos:

• Liderar y supervisar al equipo en terreno con apoyo técnico en las actividades de Atención Primaria en salud y Salud sexual y reproductiva a los socios en los diferentes estados del país, con énfasis en las necesidades y la implementación eficiente y eficaz.
• Apoyar a la coordinación de Salud con el portafolio de proyectos.
• Garantizar la implementación de actividades de campo de salud e implementación de programas de APS, SSR. Nutrición.
• Gestionar los proyectos, cumplimiento y presupuesto.
• Realizar informes de análisis de datos de los proyectos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Atención a clientes

• Supervisar la atención en salud proporcionada por el equipo interno y proveedores de servicios externos acorde a los protocolos de atención, los lineamientos nacionales de salud y los estándares de calidad del IRC, los SOP del programa y los estándares sectoriales de salud en emergencias, asegurando el cumplimiento del paquete de Servicio Inicial Mínimo (MISP) para la Salud Reproductiva en actividades del programa.
• Coordinar el acceso oportuno a medicamentos y servicios diagnósticos.
• Mantener registros completos y confidenciales de la atención de los clientes, así como del seguimiento al marco lógico y de resultados de los proyectos.
• Elaborar informes o reportes según la periodicidad solicitada diarios/ semanales/ mensuales sobre las estadísticas de las atenciones realizadas
• Asegurar que todas las consultas realizadas estén documentadas y los registros de clientes completados, como también otras herramientas de recopilación de datos, de acuerdo a la normatividad vigente.
• Garantizar que se respete la confidencialidad del cliente.
• Garantizar que los servicios se prestan respetando los principios humanitarios y que todas las consultas se realicen de forma humana digna y respetuosa.
• Velar por la prestación de servicios en respuesta complementaria con solido seguimiento al proceso de remisiones del IRC, de acuerdo a las herramientas establecidas.

• Calidad
• Desarrollar actividades para habilitar nuevos servicios que el programa busque implementar.
• Acompañar visitas realizadas por los entes de control, responder a planes de mejoramiento y garantizar el cumplimiento de normativas.
• Asegurar los reportes oportunos y de calidad a las entidades reguladoras según la normatividad vigente
• Crear y ajustar manuales de farmacovigilancia y tecnovigilancia.
• Diseñar, implementar y monitorear planes de gestión de riesgos y comités de salud.
• Auditar registros clínicos para asegurar la calidad en la atención y seguimiento.
• Crear y/o ajustar el procedimiento de consentimiento informado.
• Crear y/o ajustar el formato de disentimiento requerido en la atención en salud en situaciones en las que la persona se niega a recibir atención y tratamientos prescritos.
• Auditar los registros en la historia clínica de: anamnesis, condiciones de salud, hábitos, uso de medicamentos, examen físico general, educación y signos de alarma, notas de enfermería, registros clínicos de procedimientos, componentes educativos y seguimiento.

Supervisión de personal y desempeño

• Proveer liderazgo y promover un fuerte espíritu de equipo para lograr el cumplimiento de metas y el éxito profesional del personal.
• Establecer objetivos y expectativas claros para el equipo y proporcionar valoraciones regulares, positivas y constructivas a los informes directos.
• Brindar apoyo y tutoría al equipo cuando sea necesario.
• Planificar, coordinar y supervisar los planes de trabajo del personal y las actividades de capacitación/ desarrollo del personal.
• Mantener relaciones abiertas y profesionales con los miembros del equipo

Gestión de Programa y Orientación Técnica

• Gestionar y proporcionar liderazgo general y orientación para el diseño, la implementación y la evaluación del programa salud, incluyendo el alcance comunitario y la integración con otros programas.
• Desarrollar herramientas y procesos para la implementación del programa, monitoreo, seguimiento y la coordinación del equipo.
• Diseñar estrategias y realizar seguimiento y velar por el cumplimiento de las metas establecidas.
• Asegurar el registro preciso y oportuno de la información en la frecuencia que se le requiera (semanal, mensual o trimestral), la compilación y la presentación de informes de datos en tiempo y forma.

Monitoreo evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje

• Asegurar seguimiento al marco de Monitoreo que los proyectos.
• Supervisar, manejar, socializar y monitorear los indicadores de salud junto con el equipo de salud y otros miembros del personal de la organización.
• Realizar actividades de monitoreo y seguimiento de las metas y resultados del proyecto, de mejora de la calidad de los servicios, así como la experiencia de los clientes.
• Asegurar que el seguimiento a los verificables del marco de resultados de los proyectos, así como su archivo de forma segura y accesible a las partes claves.
• Apropiar el sistema de PQR del IRC y asegurar su adherencia en el equipo de salud
• Apropiar el PEAS y asegurar su asegurar su adherencia en el equipo de salud

Coordinación y Representación

• Articular y establecer un vínculo coherente con socios del sector salud y otras organizaciones aliadas como fundaciones, albergues, ONG´s y el sector público para lograr un apoyo integral y colectivo, con el fin de incrementar la capacidad de respuesta, compartir lecciones y lograr sinergias.
• Representar y participar activamente en las mesas de salud y espacios con liderazgo en salud sexual y reproductiva y atención primaria en salud.

Procesos de Cadena de Suministros:

• Adelantar los procesos de compras para el programa y realizar el seguimiento periódico en articulación estrecha con el área de cadena de suministros y finanzas.
• Realizar las auditorias de acuerdo con el procedimiento del IRC, en comunicación permanente con la coordinación del programa, así como con los proveedores externos de servicios de salud y socios del IRC.
• Acoger y velar por el proceso de precalificación de proveedores y precalificación de medicamentos del IRC
• Acoger y velar por el procedimiento de gestión de farmacia del IRC su asegurar su adherencia en el equipo de salud.

Finanzas

• Ejecutar y controlar los gastos con respecto a los presupuestos y proyecciones aprobados de acuerdo con las políticas y directrices de IRC y sus donantes.
• Velar por la costó eficiencia financiera de los proyectos.
• Llevar registros de control de gastos de los proyectos.

Otras responsabilidades.

• Llevar a cabo las responsabilidades asignadas por parte de la coordinación de salud para llevar adelante y desarrollar los programas de IRC.
• Analizar datos primarios y secundarios para la evaluación de resultados y la mejora continua de los servicios.
• Participar de reuniones institucionales e interinstitucionales según sea asignado.

Gestión de Programa y Orientación Técnica

• Articular en sus oficinas de terreno y línea de supervisión.
• Apoyar a la coordinación de salud en el diseño, la implementación y la evaluación del programa salud en Venezuela, incluyendo el alcance comunitario y la integración con los programas de protección y educación.
• Supervisar, manejar, socializar y monitorear los indicadores de salud junto con el equipo de salud y otros miembros del personal de la organización.
• Desarrollar herramientas y procesos para la implementación del programa, monitoreo, seguimiento y la coordinación del equipo.
• Apoyar en las actividades de monitoreo y seguimiento de las metas y resultados del proyecto, de mejora de la calidad de los servicios, así como la experiencia de los usuarios.
• Asegurar el registro preciso y oportuno de la información en la frecuencia que se le requiera (semanal, mensual o trimestral), la compilación y la presentación de informes de datos en tiempo y forma.
• Facilitar capacitaciones y entrenamientos relacionados con el área de la salud mental al personal.
• Apoyar en las actividades de monitoreo y seguimiento de las metas y resultados del proyecto, de mejora de la calidad de los servicios, así como la experiencia de los clientes.
• Supervisar, manejar y verificar los datos junto con el equipo de salud y otros miembros del personal de la organización y proponer medidas correctoras en caso necesario.
• Brindar apoyo y tutoría al equipo cuando sea necesario.

Responsabilidades en seguridad y salud en el trabajo

Todos los cargos de supervisión (es decir, con personal a cargo) deberán velar por adecuadas condiciones y medio ambiente de trabajo en su ámbito de actuación, departamento, área o programa, analizando los trabajos que se desarrollan e identificando posibles riesgos potenciales y gestionarán lo necesario para proceder a minimizarlos o reducirlos, cumpliendo y haciendo cumplir los objetivos establecidos en seguridad y salud, vigilando la observancia de las buenas prácticas. De igual manera, deberán participar en la investigación de accidentes de trabajo ocurridos en su respectiva área, departamento o programa, participarán y promoverán la participación de sus supervisados en las actividades de prevención, y promoverán la participación del personal en comités de seguridad y salud, convivencia laboral, seguridad vial y brigadas de emergencia y rendirán cuentas a las autoridades competentes y partes interesadas, periódicamente y/o cuando les sea solicitado. El incumplimiento de las responsabilidades y funciones de seguridad y salud, serán tenidas en cuenta como falta grave, y serán causal de procesos y medidas disciplinarias y/o terminación del contrato de trabajo.

Relaciones clave de trabajo

Reporta a: Coordinadora de salud.

Requisitos:

Educación:

• Profesional en áreas de la salud, Medicina, Enfermería, Administración en Salud, etc.
• Mínimo 2 años de experiencia en atención humanitaria, preferiblemente en situaciones de crisis (desastres naturales, Migración, conflictos armados, emergencias de salud, etc.)·      
• Experiencia liderando, gestionando o supervisando centros de salud·      
• Conocimiento de políticas de salud pública, normativas nacionales y locales en salud.
• Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente de colaboración y motivación.
• Capacidades analíticas parta evaluación de resultados y mejora continua.
• Deseable: Experiencia en valoración, diseño de programas, evaluación
• Experiencia en formación y supervisión técnica.
• Alto conocimiento de técnicas y metodologías de capacitación (en adultos) para manejar grupos.
• Excelente dominio del uso de Microsoft Office, especialmente Outlook, Work, Excel y Power Point
• El idioma necesario es español y es deseable un dominio verbal y escrito del inglés.

Habilidades y competencias demostradas:

• Fuertes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Capacidad para brindar resultados y comunicarse mediante la redacción de informes.
• Capacidad de trabajo en equipo, flexible, creador de redes, capaz de manejar bien la presión.
• Capacidad de adaptación a contextos de cambios.
• Habilidad y compromiso para mantener el más alto nivel de integridad, respeto y confidencialidad, acorde a la misión, visión y valores de IRC.
• Capacidad para trabajar dentro de una estructura de equipo o de forma aislada, flexible y capaz de hacer frente a cargas de trabajo estresantes y de trabajar con recursos limitados.
  

 Entorno de trabajo:

• Entorno de trabajo cambiante con posibilidad de viajes.

Estándares:

Estándares de conducta profesional: los trabajadores de IRC y el IRC deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way-normas para la conducta profesional. Estos son integridad, servicio y rendición de cuentas. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y aplica políticas sobre la protección del beneficiario contra la explotación y el abuso, la salvaguardia del niño, el acoso en el lugar de trabajo, la integridad fiscal y anti-represalias.

Igualdad de género: IRC se compromete a reducir la brecha de género en posiciones de liderazgo. Ofrecemos beneficios que proporcionan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza de trabajo, incluido el permiso parental, los protocolos de seguridad sensibles al género y otros beneficios y subsidios de apoyo.

Igualdad de oportunidades del Empleador: IRC es un empleador de igualdad de oportunidades. El IRC considera a todos los solicitantes sobre la base del mérito sin tener en cuenta la raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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