Venezuela - Coordinador/a de Operaciones (National)

Acerca de COOPI

COOPI Cooperazione Internazionale es una ONG laica e independiente, fundada en Milán en 1965. Lleva a cabo proyectos de desarrollo para contribuir a la lucha contra las desigualdades y programas de emergencia para apoyar a las personas afectadas por desastres naturales o conflictos. Actualmente, COOPI está presente en 33 países de África, Oriente Medio, América Latina y Caribe.

Desde 2019 COOPI establece una presencia en Venezuela y, a partir de julio de 2020, inicia un programa regional que se implementa en asociación con organizaciones venezolanas y en coordinación con instituciones locales e internacionales, en el marco de los planes de respuesta vigentes. En los últimos años COOPI ha ampliado sus intervenciones y actualmente ejecuta proyectos con diferentes donantes en Caracas, Sucre, Delta Amacuro y Bolívar, en protección, salud sexual y reproductiva, WASH (agua, saneamiento e higiene), alimentación escolar, ambiente y fortalecimiento institucional.

Tras los sismos ocurridos el 24 de junio de 2026, COOPI en Venezuela ha ampliado adicionalmente su cartera de intervenciones mediante proyectos de respuesta a la emergencia.

Objetivo/descripción del puesto

Bajo la supervisión directa de la Coordinación País, el/la Coordinador/a de Operaciones será responsable de supervisar y acompañar la implementación operativa del portafolio de proyectos de COOPI en Venezuela, asegurando el cumplimiento de planes de trabajo, cronogramas, presupuestos y compromisos operativos.

Acompañará a los/las Jefes/as o Gerentes de Proyecto en la gestión de sus proyectos, facilitando el seguimiento de la ejecución, el fortalecimiento de sus capacidades y la resolución oportuna de bloqueos y desviaciones.

Trabajará en estrecha coordinación con Programas, Administración, Logística, MEAL, RRHH, Coordinaciones de Base y otras funciones de la misión, respetando los ámbitos de responsabilidad técnica y funcional de cada departamento.

La función estará principalmente orientada a la gestión y ejecución de proyectos, sin sustituir las responsabilidades de las Coordinaciones de Base en la gestión territorial de las oficinas y servicios de soporte, ni las responsabilidades técnicas y programáticas de la Coordinación de Programas.

El puesto buscará reforzar la autonomía y capacidad de gestión de los/las responsables de proyecto, proporcionando acompañamiento y soporte proporcional a las necesidades y experiencia de cada perfil. Se priorizarán perfiles nacionales.

Áreas de responsabilidad

1. Supervisión de la implementación de proyectos

• Acompañar y dar seguimiento a los/las Jefes/as y Gerentes de Proyecto en la definición de prioridades, objetivos y mecanismos periódicos de seguimiento.
• Asegurar que cada proyecto disponga de planes de trabajo, cronogramas, herramientas de seguimiento y responsabilidades claramente definidas y actualizadas.
• Dar seguimiento sistemático al avance de actividades, productos, resultados y principales hitos contractuales, identificando oportunamente retrasos, desviaciones y riesgos de implementación.
• Trabajar con los/las responsables de proyecto en la definición y seguimiento de medidas correctivas cuando existan retrasos o dificultades de ejecución.
• Promover una gestión proactiva de los proyectos, apoyando a los PM en la identificación de alternativas y soluciones ante bloqueos operativos.
• Asegurar el seguimiento y cierre oportuno de decisiones, procesos y acciones pendientes relacionados con la ejecución de los proyectos.
• Realizar visitas regulares a las áreas de intervención y reuniones de seguimiento con los equipos de proyecto y de base.
• Informar regularmente a la Coordinación País sobre avances, riesgos, necesidades de decisión y situaciones que puedan comprometer la ejecución de los proyectos.

2. Gestión y desarrollo de los/las Jefes/as de Proyecto

• Acompañar a los/las Jefes/as y Gerentes de Proyecto en la planificación, organización y priorización de su trabajo y en la gestión de los equipos bajo su responsabilidad.
• Fortalecer capacidades y desempeños en gestión del ciclo de proyecto, planificación, seguimiento financiero, gestión de equipos, anticipación de riesgos y resolución de problemas.
• Realizar reuniones individuales y colectivas de seguimiento y proporcionar retroalimentación periódica sobre desempeño y prioridades.
• Participar, junto con RRHH y la Coordinación País, en los procesos de selección, inducción, evaluación y desarrollo de los/las Jefes/as de Proyecto.
• Identificar necesidades de formación y acompañamiento, particularmente para perfiles nuevos o junior.
• Favorecer una cultura de responsabilidad, iniciativa, cumplimiento de compromisos y colaboración entre proyectos y departamentos.

3. Seguimiento financiero y planificación operativa de los proyectos

• Asegurar, en coordinación con Administración País y sin sustituir sus responsabilidades de control financiero y administrativo, el seguimiento periódico de la situación financiera de sus proyectos.
• Revisar con los PM el presupuesto, burn rate, previsiones y proyecciones de gasto, verificando su coherencia con los planes de actividades y cronogramas.
• Identificar tempranamente desviaciones entre ejecución programada y ejecución financiera y asegurar la preparación de medidas correctivas.
• Asegurar que las proyecciones financieras y necesidades operativas de los proyectos sean preparadas con suficiente anticipación y compartidas con Administración.
• Facilitar la coordinación entre PM y Administración cuando existan bloqueos o decisiones que puedan afectar la ejecución presupuestaria.
• Dar seguimiento, desde la perspectiva de ejecución del proyecto, a modificaciones presupuestarias, realineamientos y otras necesidades identificadas durante la implementación.
• La validación contable, financiera y de elegibilidad de los gastos seguirá correspondiendo a Administración.

4. Seguimiento de procurement y logística de proyecto

• Asegurar, en coordinación con Logística País, Administracion y las Coordinaciones de Base, que cada proyecto disponga de un plan de compras y adquisiciones actualizado y coherente con su plan de trabajo y cronograma.
• Asegurar que los PM y equipos de proyecto anticipen adecuadamente las necesidades de bienes, servicios, transporte y demás recursos necesarios para la ejecución.
• Dar seguimiento al estado de los principales procesos de compra y contratación vinculados a proyectos, identificando tempranamente posibles retrasos que puedan afectar actividades o resultados.
• Facilitar la coordinación entre PM, Logística y Base cuando existan bloqueos operativos.
• Asegurar que los PM integren adecuadamente los tiempos de los procedimientos logísticos y administrativos en su planificación.
• Dar seguimiento a la disponibilidad y utilización de recursos de proyecto desde la perspectiva de su impacto sobre la implementación.
• La gestión de proveedores, procedimientos de adquisición, flota, almacenes, activos y demás funciones logísticas institucionales seguirá siendo responsabilidad de Logística País y, en su ámbito territorial, de las estructuras correspondientes de Base.

5. Coordinación de la ejecución y relación con otros departamentos

• Actuar como principal punto de articulación entre los PM y las diferentes funciones de coordinación cuando existan necesidades o bloqueos relacionados con la ejecución.
• Mantener una coordinación sistemática con Programas sobre aspectos técnicos, calidad programática, indicadores, MEAL y modificaciones que puedan afectar el diseño de las intervenciones.
• Coordinar con Administración los aspectos financieros y contractuales vinculados a la ejecución.
• Coordinar con Logística los procesos operativos necesarios para la implementación.
• Coordinar con RRHH sobre necesidades de personal, desempeño y gestión de equipos de proyecto.
• Mantener una coordinación regular con las Coordinaciones de Base para asegurar la adecuada articulación entre la gestión del proyecto y las condiciones operativas de cada territorio.
• Favorecer una comunicación clara sobre responsabilidades, decisiones y plazos entre proyectos, departamentos y bases.
• La Coordinación de Operaciones no ejercerá supervisión jerárquica sobre las Coordinaciones de Base ni sobre los departamentos de soporte, salvo delegación temporal y expresa de la Coordinación País.

6. Seguimiento de reporting y compromisos de proyecto

• Asegurar que los PM mantengan actualizado el calendario de principales entregables, hitos contractuales y obligaciones de sus proyectos.
• Dar seguimiento a la preparación oportuna de los insumos técnicos, operativos y financieros requeridos para informes internos, informes a donantes, modificaciones y otros procesos contractuales.
• Asegurar que los PM proporcionen información completa y dentro de los plazos establecidos a las funciones responsables de consolidación y revisión de informes.
• Alertar oportunamente sobre retrasos o dificultades que puedan comprometer entregables contractuales.
• La revisión técnica, consolidación programática y gestión especializada de grants se realizará en coordinación con las funciones responsables de Programas/Grants.

7. Gestión de riesgos y resolución de bloqueos

• Identificar, junto con los PM, riesgos operativos, financieros, contractuales, de recursos humanos o de implementación que puedan afectar los proyectos.
• Asegurar que se definan medidas de mitigación, responsables y plazos para los principales riesgos identificados.
• Facilitar la resolución de bloqueos entre proyectos, bases y departamentos y escalar a la Coordinación País aquellos que requieran decisiones de nivel superior.
• Mantener una visión consolidada de los principales riesgos y necesidades operativas del portafolio de proyectos.
• Contribuir al aprendizaje institucional identificando problemas recurrentes, cuellos de botella y oportunidades de mejora de los procesos internos.
• Los riesgos técnicos serán abordados con Programas; los financieros con Administración; los logísticos con Logística; y los relativos a seguridad de acuerdo con la estructura y responsabilidades establecidas por la misión.

8. Apoyo temporal a proyectos, bases y nuevas intervenciones

• Por solicitud expresa de la Coordinación País, proporcionar refuerzo operativo temporal durante el lanzamiento de nuevos proyectos, transiciones, fases críticas o períodos de alta carga de trabajo.
• Asumir temporalmente funciones de gestión de proyecto cuando exista una vacante de PM, hasta la incorporación de la persona responsable.
• Apoyar excepcionalmente una Base cuando exista una vacante o necesidad temporal de refuerzo de coordinación, con un mandato y período previamente definidos.
• Apoyar la puesta en marcha de nuevas operaciones y facilitar su posterior transferencia al responsable correspondiente.
• Contribuir a respuestas de emergencia o incrementos rápidos de operaciones cuando la misión requiera capacidad adicional de gestión.
• Estas funciones tendrán carácter temporal y no modificarán las responsabilidades permanentes de las estructuras de Proyecto, Base o departamentos nacionales.

9. Actividades complementarias

• Promover el cumplimiento de los procedimientos institucionales de COOPI y del Código de Conducta en los equipos bajo su supervisión.
• Contribuir a un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y respetuoso.
• Participar en reuniones de coordinación y planificación de la misión.
• Representar a COOPI, cuando sea delegado por la Coordinación País, en reuniones vinculadas específicamente a la implementación operativa de proyectos.
• Ejecutar aquellas tareas inherentes al puesto y que sean solicitadas por la Coordinación País, según contexto y necesidades de la misión.

Perfil deseado

Profesional con sólida experiencia en gestión e implementación de proyectos humanitarios y/o de desarrollo, supervisión de Project Managers y coordinación entre equipos multidisciplinarios. Se busca especialmente un perfil con fuerte capacidad de project management, seguimiento, resolución de problemas y desarrollo de equipos, capaz de combinar una visión global del portafolio con acompañamiento práctico a los responsables de proyecto.

ESENCIALES

• Título universitario en Cooperación Internacional, Gestión de Proyectos, Ciencias Sociales, Administración, Ingeniería, Relaciones Internacionales o áreas afines.
• Al menos 5 años de experiencia relevante en gestión de proyectos humanitarios o de desarrollo con ONG internacionales, agencias internacionales u organizaciones similares.
• Experiencia demostrable como Coordinador/a de Proyectos Senior, Coordinador/a de Operaciones o posición equivalente.
• Experiencia comprobada en supervisión, acompañamiento y desarrollo de Project Managers o equipos de gestión de proyectos.
• Dominio del ciclo de gestión de proyectos: planificación, ejecución, seguimiento, reporting y cierre.
• Experiencia en seguimiento financiero de proyectos, incluyendo presupuestos, forecast, spending plans, análisis de ejecución y planificación de gasto.
• Experiencia en planificación y seguimiento de adquisiciones y necesidades logísticas vinculadas a proyectos.
• Conocimiento de procedimientos y requisitos de donantes institucionales, particularmente Unión Europea/ECHO, Naciones Unidas y/o cooperación bilateral.
• Capacidad demostrada para detectar bloqueos, analizar problemas y desarrollar soluciones prácticas.
• Experiencia en gestión de equipos, evaluación de desempeño, feedback y fortalecimiento de capacidades.
• Excelentes capacidades de organización, priorización y seguimiento.
• Capacidad para trabajar de manera transversal con equipos técnicos, administrativos, logísticos y territoriales, respetando los diferentes ámbitos de responsabilidad.
• Liderazgo colaborativo, orientación a resultados y capacidad para acompañar y desarrollar equipos.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar simultáneamente múltiples proyectos y prioridades.
• Excelente comunicación interpersonal, capacidad de negociación y manejo constructivo de desacuerdos.
• Idioma castellano imprescindible; buen nivel de inglés oral y escrito.
• Manejo de herramientas informáticas y ofimáticas, con buen dominio de Excel.
• Disponibilidad para viajar regularmente a las diferentes áreas de intervención de COOPI en Venezuela.
• Respeto de la Visión y Misión de COOPI, de su carta de valores y de las políticas institucionales.

DESEABLES

• Experiencia previa en Venezuela o en contextos latinoamericanos de elevada complejidad.
• Experiencia en contextos de emergencia y en lanzamiento o escalamiento rápido de proyectos.
• Experiencia previa con COOPI.
• Experiencia en proyectos financiados por ECHO, Unión Europea, AICS y agencias de Naciones Unidas.
• Formación de posgrado en gestión de proyectos, acción humanitaria, cooperación internacional o áreas relacionadas.
• Nacionalidad venezolana o permiso de residencia en el país.