Oficial de Monitoreo Local (Estados Falcón, Carabobo y Aragua-Venezuela)

Antecedentes

RET está comprometido a trabajar en emergencias, en crisis prolongadas y en contextos frágiles para aliviar los sufrimientos más profundos, construir la resiliencia de las personas y mejorar su autosuficiencia.

Somos una de las ONG líderes en ofrecer soluciones a medida y programas pertinentes para reducir las brechas y responder a las necesidades y retos reales de las comunidades.

Asumimos un papel catalizador decisivo en el desarrollo sostenible. Nuestro objetivo es provocar un cambio positivo significativo que permita a jóvenes y mujeres jóvenes especialmente vulnerables tomar las riendas de sus vidas y hacer realidad sus derechos sociales y económicos.

Acompañamos a las personas, a los refugiados, a los retornados, a los desplazados internos y a las comunidades de acogida, adoptando los principios fundamentales de humanidad, imparcialidad, neutralidad e independencia.

En el marco de los proyectos que RET International implementa en Venezuela, se publica la posición de Oficial de Monitoreo Local (Estados Falcón, Carabobo y Aragua).

Descripción del puesto

Objetivo del puesto

El/la Oficial de Monitoreo Local será responsable de implementar en los territorios asignados las actividades de monitoreo, seguimiento, rendición de cuentas y gestión de información del proyecto, asegurando la recolección oportuna y de calidad de los datos generados por las intervenciones de RET, el adecuado registro y seguimiento de las personas participantes y la disponibilidad y trazabilidad de los Medios de Verificación requeridos por el proyecto.

Asimismo, realizará el seguimiento territorial de los indicadores, metas y actividades bajo responsabilidad de RET; implementará los procedimientos establecidos para el registro de participantes, control primario de duplicaciones, seguimiento de cohortes y rendición de cuentas a las poblaciones afectadas (AAP); y remitirá al Oficial MEAL – Proyecto de RET información completa, consistente y debidamente verificada para su validación y consolidación a nivel nacional.

Ubicación del puesto

La posición está basada en la Oficina Local de RET con cobertura operacional directa sobre los municipios priorizados de la zona centro-occidente, en los estados Falcón, Carabobo y Aragua. Requiere disponibilidad permanente para realizar desplazamientos y misiones de campo a los centros educativos de la zona.

Línea de Reporte y Coordinación

1. Reporta al Oficial MEAL – Proyecto.

2. Coordina con el/la Coordinador/a Local de Proyecto, los Oficiales de Monitoreo Local de la otra zona del país y el equipo técnico de Educación en Emergencias, Infraestructura/WASH y Seguridad

3. Articula con Puntos Focales MEAL/M&E de socios implementadores en la región.

   Responsabilidades Específicas

   1. Levantamiento, Calidad y Gestión de Datos en Terreno

4. Implementar en los territorios asignados las herramientas, metodologías y procedimientos de recolección de información establecidos en el Plan MEAL del proyecto, asegurando su aplicación consistente en las intervenciones bajo responsabilidad de RET.

5. Recopilar y registrar oportunamente información cuantitativa y cualitativa en escuelas y Espacios Educativos y de Bienestar (EEB) de Falcón, Carabobo y Aragua mediante dispositivos móviles y formularios digitalizados (KoboToolbox / ODK).

6. Garantizar que la captura de datos cumpla con los criterios de desagregación requeridos: sexo, edad, tipo de discapacidad (Set Breve de Washington), condición de movilidad humana y estado/municipio.

7. Realizar la verificación primaria de inconsistencias, duplicaciones o vacíos en las listas de beneficiarios e instrumentos de campo antes de su carga final en el sistema centralizado de la organización.

8. Apoyar la actualización y mantenimiento seguro de las bases de datos locales y los repositorios digitales en la nube de la zona asignada.

9. Asegurar la correcta aplicación de los mecanismos de consentimiento, confidencialidad y protección de datos durante los procesos de recolección y registro de información.

   2. Seguimiento a Indicadores (KPIs) y Alertas Tempranas

10. Realizar el seguimiento periódico de los indicadores, actividades y metas correspondientes a las intervenciones de RET en los territorios asignados, de acuerdo con el Marco de Resultados y el Plan MEAL.

11. Mantener actualizadas las herramientas territoriales de seguimiento y proporcionar al Oficial MEAL – Proyecto información sobre avances, brechas y aspectos que requieran atención.

12. Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPIs) correspondientes a su ámbito territorial e identificar oportunamente desviaciones respecto de las metas previstas.

13. Generar alertas tempranas sobre retrasos, brechas de cobertura, inconsistencias de información u otros factores que puedan afectar el cumplimiento de los resultados previstos, informando oportunamente al Oficial MEAL – Proyecto y a la Coordinación Local.

14. Participar en reuniones periódicas de seguimiento con los equipos técnicos y operativos de RET para revisar avances y apoyar la definición y seguimiento de acciones correctivas.

    3. Registro de participantes y control primario de duplicaciones

15. Implementar en terreno los procedimientos establecidos por el proyecto para el registro único de participantes y control de duplicaciones.

16. Verificar la correcta identificación y registro de las personas participantes antes de incorporar la información a las bases correspondientes.

17. Realizar controles primarios para identificar posibles registros duplicados, inconsistencias o información incompleta, efectuando las verificaciones y correcciones correspondientes antes de remitir la información al Oficial MEAL – Proyecto.

18. Documentar e informar los casos de posibles duplicaciones que no puedan ser resueltos a nivel territorial para su revisión por el Oficial MEAL – Proyecto.

19. Garantizar la adecuada trazabilidad de los registros de participantes entre las diferentes actividades y servicios implementados por RET en los territorios asignados.

    4. Seguimiento de participantes y cohortes

20. Implementar en terreno los mecanismos definidos para el seguimiento individual y longitudinal de las personas participantes y cohortes que requieran mediciones periódicas.

21. Dar seguimiento a la información necesaria para la medición de indicadores relacionados con acceso, asistencia, permanencia, continuidad, finalización y aprendizaje, según corresponda a las intervenciones implementadas por RET.

22. Verificar la actualización periódica de los registros requeridos para mantener la trazabilidad de los participantes durante el período de seguimiento.

23. Identificar casos con información incompleta, pérdida de seguimiento u otras inconsistencias y coordinar con los equipos correspondientes las acciones necesarias para actualizar los registros.

24. Remitir oportunamente al Oficial MEAL – Proyecto la información requerida para la medición y análisis de los indicadores de seguimiento de cohortes.

    5. Calidad y verificación de datos

25. Realizar controles rutinarios de calidad de la información recopilada en terreno, verificando completitud, exactitud, consistencia y oportunidad.

26. Revisar periódicamente las bases y registros correspondientes a los territorios asignados e identificar errores, vacíos o inconsistencias antes de su remisión al nivel nacional.

27. Implementar las acciones correctivas requeridas y dar seguimiento a su resolución con los equipos responsables.

28. Apoyar los ejercicios de verificación y evaluación de calidad de datos (DQA) coordinados por el Oficial MEAL – Proyecto.

29. Mantener un adecuado registro de las verificaciones realizadas, hallazgos identificados y acciones correctivas implementadas.

    6. Medios de Verificación (MoV) y Soportes

30. Recopilar, verificar, organizar y archivar de manera sistemática (en físico y digital) los Medios de Verificación (MoV) de las actividades locales: listas de asistencia firmadas, actas de entrega de kits educativos/higiene, fichas de infraestructura, fotos georreferenciadas y registros de talleres.

31. Garantizar que la documentación de soporte cumpla rigurosamente con los estándares institucionales de RET y las exigencias del donante para superar auditorías.

32. Asegurar su correcta identificación, organización y almacenamiento conforme a los procedimientos establecidos por el proyecto.

33. Identificar oportunamente MoV faltantes, incompletos o inconsistentes y coordinar con los equipos técnicos y operativos su subsanación.

34. Remitir los MoV requeridos al Oficial MEAL – Proyecto conforme a los calendarios y procedimientos establecidos.

7. Monitoreo de campo

1. Realizar visitas periódicas de monitoreo a escuelas, espacios educativos, comunidades y demás lugares de implementación de las actividades de RET en los territorios asignados.
2. Verificar en terreno el avance, cobertura y ejecución de las actividades y contrastar la información observada con los registros y resultados reportados.
3. Aplicar listas de verificación, herramientas de observación y otros instrumentos de monitoreo establecidos para el proyecto.
4. Documentar los principales hallazgos, brechas y recomendaciones derivados de las visitas y comunicarlos oportunamente al Oficial MEAL – Proyecto y a la Coordinación Local.
5. Dar seguimiento a las acciones de mejora acordadas como resultado de los ejercicios de monitoreo.

8. Rendición de Cuentas (AAP) y Marcadores Transversales

1. Desplegar y supervisar el funcionamiento operativo de los mecanismos de Retroalimentación, Quejas y Reclamos (FCRM/AAP) en las escuelas y comunidades de Falcón, Carabobo y Aragua.
2. Recoger, registrar y canalizar confidencialmente las peticiones, comentarios o denuncias recibidas de estudiantes, docentes y familias, aplicando los protocolos de referencia segura para casos sensibles de Protección/PSEAH.
3. Monitorear en terreno la aplicación del Marcador de Género y Edad (IASC GAM), los enfoques de inclusión para personas con discapacidad y las Normas Mínimas de la INEE en las entregas y talleres.
4. Asegurar que los mecanismos sean accesibles, seguros, confidenciales e inclusivos, considerando las características y necesidades de las diferentes poblaciones participantes.
5. Registrar y canalizar oportunamente la retroalimentación y las quejas recibidas hacia las instancias responsables, asegurando su adecuado seguimiento y cierre.
6. Identificar y derivar inmediatamente, conforme a los protocolos establecidos, cualquier queja o información sensible relacionada con protección, salvaguarda, PSEAH u otros riesgos, sin realizar investigaciones que excedan las responsabilidades del cargo.
7. Contribuir a la sistematización de la retroalimentación recibida en los territorios para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

9. Reporte y flujo de información

• Preparar y remitir al Oficial MEAL – Proyecto los reportes, bases de datos, matrices, MoV y demás información territorial requerida, respetando los formatos y calendarios establecidos.
• Asegurar que la información remitida haya sido previamente revisada y cuente con los controles básicos de calidad correspondientes.
• Responder oportunamente a solicitudes de aclaración, corrección o complementación de información formuladas por el Oficial MEAL – Proyecto.
• Mantener comunicación permanente con el Oficial MEAL – Proyecto sobre avances, dificultades, riesgos y necesidades identificadas en los procesos de monitoreo territorial.
• Contribuir con información y evidencia territorial para la elaboración de informes, análisis y productos de seguimiento del proyecto.

10. Apoyo a evaluaciones, estudios y ejercicios de medición

• Apoyar la implementación territorial de líneas de base, evaluaciones, estudios, encuestas y otros ejercicios de medición previstos por el proyecto.
• Apoyar la organización logística y coordinación con comunidades, centros educativos y participantes para los procesos de recolección de información.
• Aplicar o apoyar la aplicación de herramientas de recolección conforme a los protocolos metodológicos establecidos.
• Contribuir a los procesos de seguimiento y verificación requeridos para garantizar la calidad de la información recopilada.
• Apoyar la documentación de lecciones aprendidas, buenas prácticas e historias de cambio significativo identificadas en los territorios.

11. Articulación Local y Fortalecimiento de Capacidades

1. Orientar y brindar asistencia técnica a los docentes, personal de escuelas y organizaciones aliadas locales sobre el correcto llenado de formatos e instrumentos de recolección de datos.
2. Representar al equipo MEAL de RET, previa delegación, en las mesas locales de coordinación del Clúster de Educación y espacios interinstitucionales en Falcón, Carabobo y Aragua.
3. Aportar información de contexto (socioeconómico, migratorio, de seguridad y dinámicas escolares) para los reportes situacionales y análisis de tendencias en su zona.

Responsabilidades Secundarias y Transversales

1. Participar en ejercicios de evaluación de medio término, línea de base, evaluaciones finales o estudios cualitativos (grupos focales, entrevistas a informantes clave) que ordene el Oficial MEAL – Proyecto.

2. Apoyar la identificación y documentación de historias de éxito, testimonios y casos de estudio (Most Significant Change) en las escuelas atendidas para visibilizar el impacto del proyecto.

3. Velar por la protección estricta de la imagen institucional, el cumplimiento del uso de logos del donante/RET y el respeto a las políticas de consentimiento informado en la toma de fotografías o vídeos.

4. Cumplir con cualquier otra tarea técnica o de soporte operativo inherente a sus funciones que le sea asignada por el/la Oficial MEAL – Proyecto o la Coordinación de Proyecto.

5. Facilitar información técnica, programática y de resultados del proyecto, y apoyar el desarrollo de nuevas propuestas e iniciativas, aportando datos, evidencias, aprendizajes y otros insumos relevantes derivados de la implementación.

   Adicionalmente, como todo el personal de RET

6. Trabajar con confianza e integridad y tener un claro compromiso con los valores fundamentales y los principios de RET, asegurando que las actividades y su desempeño cumplan con lo establecido en el Código de Conducta de RET, el PSEAH y otros Manuales y Políticas Internas;

7. Trabajar en equipo demostrando transparencia, habilidades de gestión y uso eficiente de los recursos asignados.

8. Comunicarse de manera clara, asertiva y sensible con las comunidades, organizaciones e instituciones vinculadas al proyecto.

9. Proponer, de manera constructiva, soluciones alternativas ante los desafíos que se presenten en el terreno.

Calificaciones y requisitos

Formación y experiencia

1. Título Universitario en Ciencias Sociales, Economía, Estadística, Educación, Trabajo Social o carreras afines.
2. Formación complementaria en Monitoreo y Evaluación, MEAL, gestión de información, análisis de datos, investigación social o áreas relacionadas, deseable.
3. Mínimo de tres (3) años de experiencia comprobable en funciones de monitoreo, recolección, levantamiento y sistematización de información en proyectos sociales o humanitarios.
4. Experiencia en recolección, registro, procesamiento, validación y control de calidad de datos, incluyendo trabajo directo en terreno.
5. Experiencia en trabajo de campo con comunidades vulnerables, escuelas, niños, niñas y adolescentes.
6. Experiencia en respuesta humanitaria o proyectos de Educación en Emergencias (EiE) o Protección (valorado muy positivamente).
7. Experiencia de trabajo en los estados Falcón, Carabobo y/o Aragua (deseable por conocimiento del contexto local).
8. Nacionalidad venezolana o permiso de trabajo legal en el país (indispensable).
9. Idiomas: Español fluido oral y escrito (indispensable).

Competencias técnicas

1. Conocimiento práctico de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MEAL) y seguimiento basado en resultados.
2. Capacidad para aplicar correctamente definiciones de indicadores, criterios de medición, herramientas y protocolos de recolección de datos.
3. Experiencia en registro y seguimiento de participantes, controles primarios de duplicación y verificación de calidad de registros.
4. Capacidad para realizar seguimiento longitudinal de participantes y cohortes, manteniendo registros completos y actualizados.
5. Conocimiento y experiencia práctica en control de calidad de datos, identificación de inconsistencias y aplicación de acciones correctivas.
6. Capacidad para recopilar, revisar, organizar y verificar Medios de Verificación.
7. Dominio en el uso de herramientas digitales de recolección de data en terreno (KoboToolbox, ODK o similares).
8. Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Excel (fórmulas, limpieza de datos, consolidación de bases) y paquete Office 365.
9. Familiaridad con el manejo de canales de atención comunitaria / AAP y mecanismos de quejas y reclamos.
10. Conocimiento básico de estándares humanitarios (Normas Mínimas INEE, enfoque de género e inclusión de discapacidad).
11. Alta rigurosidad, atención al detalle y compromiso con la precisión y veracidad de la información recopilada.
12. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación sensible para interactuar con comunidades, docentes y autoridades educativas.
13. Capacidad de organización autónoma del trabajo bajo presión, priorizando metas simultáneas en contextos dinámicos.
14. Disposición e idoneidad física para realizar traslados terrestres continuos a comunidades rurales y urbanas de los 9 municipios de cobertura.

Capacidad para realizar monitoreo de campo, observación estructurada, entrevistas y aplicación de herramientas cuantitativas y cualitativas