Oficial MEAL - Venezuela

1. Antecedentes de la Operación:

CESVI es una asociación laica e independiente fundada en Italia en 1985 que trabaja por la solidaridad mundial y el ideal de la justicia social a través de acciones humanitarias de desarrollo. El mismo nombre CESVI, Cooperazione e Sviluppo (Cooperación y Desarrollo), expresa su filosofía de acción, basada en la promoción del protagonismo de sus beneficiarios en favor de su propio progreso, a fin de que la ayuda internacional no se reduzca a una acción temporánea benéfica, sino que promueva un auténtico desarrollo sostenible de las poblaciones más necesitadas.

Desde el 2019, CESVI está trabajando en Venezuela con iniciativas en el ámbito de protección de niños, niñas, adolescentes y mujeres en condición de alta vulnerabilidad, incluyendo sobrevivientes de abuso y explotación sexual. A partir del 2021, CESVI comenzó a implementar proyectos financiados por el Fondo Humanitario dentro del país en diferentes comunidades. Durante el 2022, implementó proyectos de “Asistencia humanitaria multisectorial para atender las necesidades urgentes de las personas más vulnerables de Venezuela”, cuyo objetivo es fortalecer la disponibilidad de servicios de protección, salud primaria y asistencia humanitaria a las personas y comunidades más vulnerables del territorio nacional.

A raíz de los terremotos de junio de 2026 que generaron daños significativos en viviendas, infraestructura comunitaria, servicios básicos y medios de vida en Venezuela, CESVI activó su protocolo de respuesta humanitaria. En este marco, la organización ejecuta una respuesta operativa multisectorial (alimentos, kits de higiene, bonos electrónicos, WASH, protección de la niñez y recuperación temprana) para la entrega de asistencia humanitaria de emergencia en el Área Metropolitana de Caracas, así como en los estados La Guaira, Miranda y Aragua.

2. Resumen del Puesto:

Título del Puesto: Oficial MEAL (Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje)

Ubicación: Caracas, Venezuela (con desplazamientos frecuentes a comunidades afectadas, refugios comunitarios, centros colectivos y puntos de distribución)

Departamento/Proyecto: Respuesta de Emergencia por Terremoto en Venezuela / MEAL

Tipo de Puesto: Nacional

Duración: 3 meses (con posibilidad de extensión según disponibilidad de fondos)

Fecha Estimada de Inicio: Inmediata

Bajo la supervisión directa del Coordinador MEAL y en articulación técnica con la Responsable MEAL País, el/la Oficial MEAL será responsable de implementar el sistema de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje de la respuesta de emergencia.

El puesto se encarga de asegurar la recolección, análisis, gestión y uso oportuno de datos programáticos para apoyar la toma de decisiones basada en evidencia, medir avances de indicadores, identificar brechas, documentar aprendizajes y garantizar la operación de mecanismos efectivos, seguros y confidenciales de retroalimentación y quejas para las personas participantes.

3. Principales Responsabilidades y Funciones:

3.1. Monitoreo Programático:

• Apoyar el diseño e implementación del plan MEAL del proyecto en coordinación con el equipo programático y la coordinación técnica.
• Elaborar herramientas de monitoreo para las actividades multisectoriales (distribución de alimentos, kits, bonos electrónicos, WASH, protección y recuperación temprana).
• Realizar visitas periódicas de monitoreo a terreno (comunidades, refugios, centros colectivos, puntos de distribución y proveedores).
• Verificar la calidad de las actividades implementadas, el cumplimiento de los criterios de selección de beneficiarios, la correcta entrega de la asistencia y la satisfacción de los participantes.
• Dar seguimiento a indicadores, metas, productos y resultados; realizar monitoreos post-distribución (PDM), encuestas de satisfacción y análisis de uso de la asistencia.
• Identificar riesgos, retrasos, desviaciones o brechas en la ejecución y proponer acciones correctivas inmediatas.

3.2. Gestión de Información y Análisis de Datos:

• Diseñar, adaptar y administrar formularios digitales de recolección de datos (Kobo Toolbox, ODK, Google Forms, entre otros).
• Asegurar la calidad, limpieza, validación, actualización y resguardo seguro de las bases de datos del proyecto.
• Elaborar tableros de control (Dashboards/Power BI), matrices de seguimiento y reportes periódicos con datos desagregados por sexo, edad, discapacidad y criterios de vulnerabilidad.
• Garantizar el cumplimiento estricto de los estándares de protección de datos, confidencialidad, consentimiento informado y principios humanitarios.
• Sistematizar datos para la preparación de informes a donantes, reportes internos y mecanismos de coordinación humanitaria.

3.3. Rendición de Cuentas y Participación Comunitaria:

• Implementar y fortalecer mecanismos seguros, accesibles y confidenciales de retroalimentación, quejas y sugerencias para la comunidad.
• Velar por que las personas participantes conozcan sus derechos, criterios de selección de proyectos y canales de contacto/quejas de CESVI.
• Registrar, clasificar, dar seguimiento y asegurar respuesta oportuna a las solicitudes y retroalimentaciones recibidas.
• Coordinar con los equipos de protección y programas la referencia segura e inmediata de casos sensibles (protección infantil, VBG, PEAS/PSEA o necesidades urgentes).
• Asegurar que los procesos de rendición de cuentas e información sean inclusivos y accesibles para mujeres, niños, niñas, adolescentes, personas mayores y personas con discapacidad.

3.4. Evaluación y Aprendizaje:

• Apoyar evaluaciones rápidas de necesidades, líneas de base, revisiones de medio término, evaluaciones finales y ejercicios de aprendizaje.
• Sistematizar buenas prácticas, lecciones aprendidas, desafíos operativos y recomendaciones para la mejora continua de las intervenciones.
• Facilitar sesiones internas de aprendizaje con los equipos de campo, programas, logística, administración y socios.
• Apoyar la documentación de historias de cambio, estudios de caso y evidencia cualitativa respetando el consentimiento informado.

3.5. Coordinación Interna y Fortalecimiento:

• Trabajar en estrecha coordinación con los equipos de programa, protección, WASH, logística y finanzas para garantizar la coherencia con el sistema MEAL.
• Apoyar la preparación de datos e insumos para reuniones de coordinación interna, donantes, clústeres y grupos de trabajo humanitarios.
• Contribuir al fortalecimiento de capacidades del equipo de campo en herramientas MEAL, gestión segura de datos y rendición de cuentas.

4. Requisitos Mínimos y Habilidades:

• Educación: Título universitario en ciencias sociales, estadística, economía, desarrollo internacional, gestión de información, trabajo social, ingeniería, administración o áreas afines. Formación complementaria en MEAL o gestión de datos humanitarios será valorada.
• Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia profesional en funciones de monitoreo, evaluación, rendición de cuentas, aprendizaje o gestión de información en proyectos humanitarios o de desarrollo. Experiencia previa en contextos de emergencia, respuesta a desastres, refugios colectivos, PDM o asistencia basada en efectivo/bonos es altamente valorada.
• Conocimientos Técnicos: Manejo avanzado de plataformas digitales de recolección de datos (Kobo Toolbox, ODK); análisis cuantitativo/cualitativo de datos, matriz de indicadores y estándares humanitarios (CHS, Protección, Gestión Segura de Datos).
• Herramientas Informáticas: Manejo avanzado de Microsoft Excel (fórmulas, tablas dinámicas, limpieza de datos). Manejo de herramientas de visualización como Power BI o Power Query (deseable).
• Idiomas: Dominio fluido del español (oral y escrito). Manejo intermedio de inglés es deseable.
• Otros Requisitos: Alta sensibilidad social, capacidad de trabajo bajo presión en contextos de crisis y disponibilidad inmediata para desplegarse frecuentemente a terreno.

5. Salvaguarda y Rendición de Cuentas:

CESVI mantiene una política de cero tolerancia frente a cualquier forma de daño, abuso, explotación, acoso (bullying) o negligencia contra niños, niñas, adolescentes, personas adultas vulnerables o cualquier participante en sus programas.

El compromiso de CESVI como organización segura se aplica desde el proceso de selección de personal, que incluye verificaciones rigurosas, referencias profesionales, posibles controles de antecedentes y revisión de comportamientos previos. Todo el personal contratado deberá firmar y cumplir estrictamente la Política de Salvaguarda Infantil, el Código de Conducta, la Política PSEA y el Código Ético de la organización.